اتقافية التصميم والتعامل مع العلامة الأولى  :

 

1.      لا يمكن للعلامة الأولى  أن تقوم بتصميم أي شعار يخالف الشريعة الإسلامية وذلك باحتوائه على مواد إباحية أو استهزائية بالكتاب أو السنة أو أي رمز ديني مهما كانت ديانته

2.      عند طلب تصميم  شعار أو مطبوعة ، فإنه يلزم دفع نصف أو كامل المبلغ المتفق عليه قبل البدء في التصميم

3.      في حال حدوث تأخير في تسليم التصميم للعميل و كان هذا التأخير ناجم عن تغيير في متطلبات العميل أو تأخر من العمل في تسليم المواد المطلوبة أو لأي سبب كان من جهة العميل ، فإن العلامة الأولى لن تكون مسؤولة عن هذا التأخير ، و يجب حينها سداد المبلغ المتبقي من قيمة التصميم بمجرد انتهاء المدة المتفق عليها لإنهاء التصميم.

6.      عند الانتهاء من تصميم  أي شعار أو مطبوعة فإن العلامة الأولى تقوم بعمل كل التعديلات (الغير خارجة عن نطاق الاتفاق)  مباشرة خلال يومين من انتهاء التصميم ، و بعد ذلك العلامة الأولى ليست مسؤولة عن أي تعديلات تطلب ولا عن مدة تنفيذ هذه التعديلات .

7.      إن وسيلة الاتصال و التواصل الرسمية و المعتمدة في العلامة الأولى  هي البريد الإلكتروني فقط ، و العلامة الأولى  غير مسؤولة نهائياً عن أي طلب تصميم أو تطوير أو تعديل أو طلب حل مشكلة أو اتفاق من أي نوع يردها عبر وسيلة اتصال غير البريد الإلكتروني مهما كان نوعية الاتفاق ، ومهما كانت نوعية وسيلة الاتصال سواء الهاتف الثابت أو الجوال أو الفاكس أو حتى بالمقابلة الشخصية للمسؤولين في العلامة الأولى  .

8.      العلامة الأولى  غير مسؤولة بتاتا عن الأعمال التي يتأخر العميل في استلامها أو الموافقة على بروفاتها خلال مدة أقصاها ثلاثة أيام من تاريخ إرسال التبليغ بانتهاء العمل أو البروفة.

9.      عند الاتفاق على تفاصيل محتويات الشعار أو المطبوعة المراد تصميمها أو تطويرها فإنه لا يحق للعميل المطالبة بعد ذلك بإضافة أي إضافات مهما كانت ثانوية او بسيطة تحت إطار التكاليف الحالية ، بل يتم احتساب أي إضافة أو تعديل بتكلفة جديدة مستقلة .

10.  العلامة الأولى  غير مسؤولة بتاتا عن سياسات الشركات الأخرى الوسيطة التي يتم التعامل معها مثل شركات أنظمة الدفع الإلكتروني ، كما أن المؤسسة غير مسؤولة عن المنتجات التي تطورها شركات أخرى و التي يتم استخدامها لتصميم شعار العميل ( مثل برامج المنتديات ، المجلات ... ) ، لذا فالمؤسسة غير ملتزمة بأي تعويضات جراء المشاكل التي تحدث بسبب هذه الشركات أو هذه المنتجات.

11 . العلامة الأولى لا تنتهج سياسة الاسترجاع المالي وفي حالات نادرة نقبل تعويض العميل بعمل آخر أو بديل .

12. موعد التسليم المبدأي  للأعمال هو أربع أيام وفي بعض الحالات نضطر للتأخر نظرا لنوعية الشعار وخصوصيته ( رموزه العالمية قليلة / مهنة غير معروفة / وجود حاجة لدراسة الكثير من الأفكار ) الخ  ...  أو لأسباب أخرى خاصة بالعلامة الأولى فلسنا مضطرين لابداء الأسباب ولكننا سنقدم لكم موعدا آخر كي يتم انجاز العمل به

العلامة الأولى هي الموقع العربي رقم واحد في تصميم الشعارات والعلامات التجارية المميزة فنحن نستهدف كبرى الشركات والمؤسسات في عالمنا العربي وعلى وجه الخصوص في المملكة العربية السعودية فقد قمنا بتصميم شعارات مع جهات حكومية مثل شعار الاتحاد السعودي للبلياردو والسنوكر وشعار إدارة التدريب والابتعاث في حفر الباطن التابعة لوزارة التربية والعديد من الشعارات لكبرى الشركات السعودية المعروفة في مجالات متعددة  مثل شعارات شركات المقاولات والشعارات العقارية وشعارات الصيدليات والشعارات الطبية وقمنا بتصميم العشرات من شعارات المصانع والمؤسسات التجارية والشركات الخدمية نحن ي العلامة الأولى نحاول دائما تقديم أرقى خدمة في مجال تصميم الشعار والعلامات التجارية يساعدنا في ذلك تاريخ عمره يزيد عن عشر سنوات في المملكة العربية السعودية ونحن نتشرف دائما بتقديم خدمة تصميم الشعار والهوية التجارية لعملائنا وفق المقاييس العالمية لتصميم الشعار وعلى أحدث برامج الرسم والتصميم الخاصة بالشعار